南昌市新建区市场监管部门将约谈两家健身房,要求妥善解决
近日,南昌市新建区聚源广场新冠健身房接到投诉。罗女士等60余名会员在健身房开业前促销期间办卡,没能等到开业,健身房易主。变化 后来,他们的会员卡不能再消费了。他们的前任老板完全不肯露面,导致他们的退款要求难以实现。目前,这些成员已决定捍卫自己的权利到底。
■中国江西网/江西头条新闻客户端记者李志强/文
消费者:收购方“胜杰”不向“星冠”会员开放
9月5日,几名健身房会员站在南昌市新建区聚源广场A座星冠健身房一楼。他们每个人都带着当时与健身房签订的合同和费用收据,准备向负责人汇报。请求解释。其中,罗女士称,去年8月,该健身房在开业前就宣传称,设有室内恒温游泳池、有氧机训练区等南昌有哪些篮球俱乐部,如果此时不办卡,开业后您不会获得任何折扣。她很兴奋,向星冠健身房交了50元押金和1980元会员费,等待开业后使用。今年5月,罗女士获悉星冠健身房被南昌胜杰体育俱乐部(以下简称“胜杰俱乐部”)接管。星冠健身房负责人回应称,所有会员都可以在胜杰俱乐部花钱健身。但罗女士发现,胜杰俱乐部和星冠健身房宣传的内容并不相符。提前缴纳了4000多元健身费的陶女士说:“胜杰俱乐部开设的游泳池深度在成人膝盖以下,只适合孩子游泳。”会员曹女士告诉记者,体育馆易主后,我带着孩子去游泳,却被胜杰俱乐部工作人员告知,他们不会游泳。 “他们说小孩子可以游泳,但是要另外付费。原因是胜杰俱乐部和星冠健身房不一样。”现场另一名会员表示,胜杰俱乐部的健身场所不能向星冠会员开放。如需使用,需额外支付消费费用。
“我们多次联系体育馆负责人反映情况并要求退款,但负责人每次都拒绝,现在连人都看不到了。”另外,据曹女士介绍,近百名会员被星冠健身房提前缴纳了费用,现在已有60多人决定维权到底。
收款人:“星冠”销售的卡种不包含胜杰体育商品
5日上午,记者来到位于南昌市新建区聚源广场A座的新冠体育馆。圣杰俱乐部和星冠健身房是什么关系?据一楼负责泳池管理的女工作人员介绍,胜杰和泳池是合作关系。胜杰租赁泳池场地进行经营。至于泳池经理的下一步计划,该工作人员表示,“我不知道。”针对不少会员反映花不了钱的问题,该工作人员表示,健身房的会员可以在这里游泳,但如果会员想享受其他项目,则需要支付额外费用。此外,记者在一楼大门张贴的一封“公开信”中看到:胜杰篮球、游泳场馆原本定位为少儿训练,健身房前期的夸大宣传与胜杰少儿训练游泳无关泳池;胜杰篮球馆 体育馆和游泳池不适合成人,仅用于训练。盛杰体育经营项目如有需要,可单独购买盛杰体育项目南昌有哪些篮球俱乐部,签约单位为南昌盛杰体育俱乐部,时间为2019年7月28日。
市场监管部门:约谈双方提供解决方案
就此事,记者联系了星冠健身房所在的南昌市行健区市场监管局于分局,随后该分局万局长赶到了现场。 “我们已经登记了部分消费者的相关信息,正在协调处理此事。”万主任表示,分局已多次约谈该健身中心负责人,但对方始终拒绝露面。 “去年的传单上有游泳活动,但游泳池从未建成。”据万主任介绍,分局此前曾因涉嫌虚假宣传对该体育馆进行过行政处罚。万主任表示南昌有哪些篮球俱乐部,分局仍将约谈两家健身房,要求双方领导出面协商消费纠纷,解决消费者退款或继续经营的诉求,提供妥善解决方案。
TAG:
南昌有哪些篮球俱乐部